1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für sämtliche Leistungen, die im Rahmen der Online-Coaching und Beratungsdienste von
AK business services GmbH
GF Alexandra Kärgel
Valwiger Straße 19
56812 Cochem
Deutschland
www.ak-business-services.com
www.alexandrakaergel.de
nachstehend „AK business services GmbH (Alexandra Kärgel / NextGenPro Nachfolge®)“ erbracht werden.
Die Rechtsgeschäfte können dabei persönlich, postalisch, telefonisch, per E-Mail, per Kontaktformular, per Messenger oder über die Internetseite zustande kommen.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Vertragspartner:in als Kunde verwendet, werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn
a) Vertragspartner:in den gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hat,
b) Vertragspartner:in als Unternehmer eine Leistung bucht / Produkt kauft oder
c) der Aufenthalt von Vertragspartner:in in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
(2) Für den Fall, dass Vertragspartner:in Verbraucher i. S. d. § 13 BGB ist und Vertragspartner:in den gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hat, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende für den Verbraucher günstigere Bestimmungen des Staates, in dem Vertragspartner:in den gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt bleiben.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB findet Vertragspartner:in am Ende des Dokuments.
(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung (z. B. einer Beratung, eines Coachings, des Kaufs eines Produktes, Buchung eines Kurses, etc.).
(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
3. Vertragsgegenstand
AK business services GmbH (Alexandra Kärgel / NextGenPro Nachfolge®) bietet online/offline Coaching und Beratungsdienste, sowie Workshops, Kurse, Digitale Produkte an, die über die Webseite www.ak-business-services.com / www.alexandrakaergel.de oder über das Buchungstool meetergo gebucht werden können. Die Leistungen umfassen die Bereitstellung von individuellem Coaching und Beratung durch die qualifizierte Geschäftsführerin Alexandra Kärgel.
Alle Angebote sind vor dem Buchungsprozess beschrieben. Rahmenbedingungen, Organisatorisches, Dauer und Nettopreis. Angebote gelten jeweils zuzüglich der aktuellen Mehrwertsteuer.
Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
4. Buchung und Zahlung
(1) Kunden haben die Möglichkeit, über das Buchungssystem auf der Webseite Pakete auszuwählen, die verschiedene Preise und Stunden beinhalten.
(2) Die Buchung eines Termins ist verbindlich und unterliegt den in diesen AGB festgelegten Stornierungsbedingungen. Der Buchungsprozess ist gesetzeskonform gestaltet.
(3) Die Bezahlung der gebuchten Leistungen erfolgt über verschiedene Zahlungsmethoden wie PayPal und Kreditkarte. Die Zahlung ist bei Buchung fällig. Ausführliche Informationen werden bei dem Auswahlprozess der Zahlungsart durch den externen Anbieter angeben.
5. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Buchung.
(2) Werden einzelne Leistungen durch Vertragspartner:in nicht in Anspruch genommen, so behält sich AK business services GmbH (Alexandra Kärgel / NextGenPro Nachfolge®) vor, dennoch die gesamte Gebühr lt. Rechnung einzubehalten.
(3) Sollte ein Termin oder Kurs z.B. durch Krankheit von Alexandra Kärgel ausfallen, wird dieser umgehend nachgeholt. Ist dies nicht möglich, wird die Gebühr für die offenen Termine zurückerstattet.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Kunden, die Verbraucher sind, steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Kunden AK business services GmbH (Alexandra Kärgel / NextGenPro Nachfolge®) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
(2) Liegt der von Vertragspartner:in ausgewählte Termin vor Ablauf der Widerrufsfrist, verliert er/sie das Widerrufsrecht, wenn die gebuchte Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und vollständig abgeschlossen wird.
(3) Bei digitalen Produkten/Inhalten verzichtet Vertragspartner:in auf das Widerrufsrecht, sobald das Produkt vollständig zur Verfügung gestellt wird. Darauf wird vor Abschluss der Bestellung hingewiesen.
(4) Für persönliche 1:1 Beratungen erfolgt ein Verzicht auf das Widerrufsrecht mit dem ausdrücklichen Wunsch des Vertragspartners, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
7. Allgemeine Teilnahmebedingungen für alle angebotenen Dienstleistungen
(1) Jeder Teilnehmende wird darauf hingewiesen, dass die Teilnahme auf eigene Gefahr erfolgt.
(2) Vertragspartner:in verpflichtet sich, bei auftretenden Leistungsstörungen mitzuwirken und Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Beanstandungen sind unverzüglich mitzuteilen.
8. Haftung
AK business services GmbH (Alexandra Kärgel / NextGenPro Nachfolge®) übernimmt keine Haftung für Schäden, die Vertragspartner:in durch unsachgemäße Nutzung der bereitgestellten Dienste entstehen. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz bleibt hiervon unberührt.
9. Haftungsbeschränkungen
Datenkommunikation über das Internet und die Durchführung von Online-Coaching- und Beratungssitzungen unterliegen den allgemeinen Risiken und Einschränkungen der digitalen Technologie. Vertragspartner:innen ist sich bewusst, dass trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen und Sorgfalt die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Daher kann AK business services GmbH (Alexandra Kärgel / NextGenPro Nachfolge®) keine Gewährleistung für die fehlerfreie, unterbrechungsfreie und jederzeitige Verfügbarkeit der Online-Dienste und -Plattformen übernehmen.
Zu den potenziellen Risiken und Einschränkungen der Online-Coaching- und Beratungsdienste gehören unter anderem:
(1) Technische Störungen, wie Ausfälle von Servern, Netzwerkstörungen oder Überlastungen, die zu Unterbrechungen oder Beeinträchtigungen der Dienste führen können.
(2) Probleme mit der Internetverbindung oder der Hardware der Vertragspartner:innen, die die Qualität oder Verfügbarkeit der Dienste beeinträchtigen können.
(3) Sicherheitsrisiken, wie Datenverlust, unbefugten Zugriff Dritter auf übermittelte Informationen oder Datenschutzverletzungen.
(4) Störungen durch äußere Einflüsse, wie Naturkatastrophen, Stromausfälle oder andere unvorhersehbare Ereignisse, die die Erbringung der Dienstleistungen behindern können.
(5) AK business services GmbH (Alexandra Kärgel / NextGenPro Nachfolge®) übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die direkt oder indirekt aus solchen Risiken oder Einschränkungen resultieren. Die Vertragspartner:innen erkennen an, dass sie die Dienste auf eigenes Risiko nutzen und dass AK business services GmbH (Alexandra Kärgel / NextGenPro Nachfolge®) für etwaige Schäden oder Verluste, die aus der Nutzung der Online-Dienste entstehen, nicht haftbar gemacht werden kann.
10. Allgemeine Hinweise zu den Produkten (Kurse, Beratung)
(1) Eine Kurs-Teilnahme / Beratung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ein Kurs, eine Beratung ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess, bei dem ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann und auch nicht geschuldet ist.
(2) Die Teilnahme setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann kein messbarer Erfolg versprochen werden. AK business services GmbH (Alexandra Kärgel / NextGenPro Nachfolge®) ist Prozessbegleiter und gibt Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine Vertragspartner:in.
(3) Vertragspartner:in ist für die eigene physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die möglicherweise aufgrund der Beratung durchgeführt werden, liegen im eigenen Verantwortungsbereich von Vertragspartner:in.
11. Preise, Zahlungsbedingungen, Ratenzahlungen und Fälligkeiten
(1) Die Preise verstehen sich als Nettopreise (zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland).
(2) Die möglichen Zahlungsweisen (z.B. PayPal oder Kreditkarte) können pro Produkt variieren.
(3) Eine Rechnung wird in elektronischer Form zur Verfügung gestellt oder per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments versandt (Übergangsfrist). Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig.
12. Verschwiegenheit
(1) AK business services GmbH (Alexandra Kärgel / NextGenPro Nachfolge®) verpflichtet sich während der Dauer der Beratung / Coaching / Sitzung und auch nach deren Beendigung, über alle vertraulichen Informationen Stillschweigen zu bewahren.
(2) Vertragspartner:in verpflichtet sich, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangt wurde, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit AK business services GmbH (Alexandra Kärgel / NextGenPro Nachfolge®) Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die im Rahmen eines Termins/Sitzung erhalten hat oder auf den Zugriff gewährt wurde.
(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmenden, die im Rahmen des Programmes über diese in Erfahrung gebracht werden.
13. Know-how Schutz und Geschäftsgeheimnis
(1) Vertragspartner:in ist sich der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die während der Zusammenarbeit über die Art und Weise der Leistungserbringung erhält (entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund insbesondere gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtet sich die Vertragspartner:in, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. Zudem ist Vertragspartner:in nicht berechtigt, diese Informationen außerhalb des Vertrages zu nutzen. Die kommerzielle Nutzung ist in jedem Fall untersagt und bedarf immer einer ausdrücklichen Erlaubnis von AK business services GmbH (Alexandra Kärgel / NextGenPro Nachfolge®).
(2) Im Rahmen eines abgestimmten Testimonials/Empfehlung ist die Vertragspartner:in berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit AK business services GmbH (Alexandra Kärgel / NextGenPro Nachfolge®) zu schreiben.
(3) Die Verpflichtung, das Geschäftsgeheimnis zu wahren, wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.
(4) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene und verhältnismäßige Vertragsstrafe fällig.
14. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen hierzu finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
15. Änderung der AGB
AK business services GmbH (Alexandra Kärgel / NextGenPro Nachfolge®) behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt und treten 30 Tage nach Bekanntgabe in Kraft, sofern der Kunde nicht widerspricht.
16. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Cochem.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: 30.09.2026
